Regulamin rezerwacji wizyt i zadatków

obowiązujący w gabinecie

Białe Maki Kosmetologia – Marta Kielich
ul. Bohaterów Kragujewca 8A/50
85-863 Bydgoszcz
NIP: 5040001787
tel. 785 687 066

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Gabinet – Białe Maki Kosmetologia – Marta Kielich, prowadzący działalność pod adresem ul. Bohaterów Kragujewca 8A/50, 85-863 Bydgoszcz.
2. Klient – osoba fizyczna dokonująca Rezerwacji lub korzystająca z usług świadczonych przez Gabinet.
3. Zadatek – kwota pieniężna wpłacana przez Klienta na zasadach określonych w niniejszym regulaminie, stanowiąca zabezpieczenie wykonania umowy zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego.
4. Wizyta – umówiony termin wykonania usługi kosmetologicznej przez Gabinet na rzecz Klienta.
5. Rezerwacja – dokonane przez Klienta zgłoszenie chęci skorzystania z usługi w określonym terminie, prowadzące do umówienia Wizyty zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie.

§2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji wizyt, wpłaty zadatków oraz odwoływania terminów w gabinecie Białe Maki Kosmetologia – Marta Kielich.
2. Dokonanie rezerwacji wizyty oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Gabinet świadczy usługi kosmetologiczne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami bezpieczeństwa.

§3. Rezerwacja wizyty

1. Wybrane zabiegi wymagają wpłaty zadatku w celu potwierdzenia rezerwacji terminu.
2. Wysokość zadatku ustalana jest indywidualnie i podawana Klientowi podczas rezerwacji
3. Rezerwacja staje się wiążąca po zaksięgowaniu zadatku.
4. Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

§4. Zadatek

1. Zadatek stanowi zabezpieczenie wykonania umowy zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego.
2. Kwota zadatku zostaje zaliczona na poczet ceny zabiegu.
3. W przypadku odwołania wizyty przez Klienta na mniej niż 48 godzin przed terminem zabiegu zadatek przepada na rzecz Gabinetu.
4. W przypadku niestawienia się Klienta na umówioną wizytę bez wcześniejszego powiadomienia zadatek przepada na rzecz Gabinetu.
5. W przypadku odwołania wizyty przez Klienta co najmniej 48 godzin przed terminem zadatek może zostać:

• zwrócony Klientowi lub
• przeniesiony na nowy termin wizyty.

6. Zmiana terminu wizyty zgłoszona minimum 48 godzin wcześniej nie powoduje utraty zadatku.

§5. Spóźnienia

1. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na wizytę.
2. Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu zabiegu bez obniżenia jego ceny.
3. Spóźnienie przekraczające 15 minut może skutkować odmową wykonania zabiegu i utratą zadatku, jeśli wykonanie usługi nie będzie możliwe w pełnym zakresie.

§6. Przeciwwskazania do zabiegu

1. Klient zobowiązany jest do udzielenia prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia oraz przeciwwskazań do zabiegu.
2. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań do wykonania zabiegu Gabinet ma prawo odmówić wykonania usługi.
3. Jeżeli przeciwwskazania nie były wcześniej zgłoszone przez Klienta, zadatek może nie podlegać zwrotowi.

§7. Odwołanie wizyty przez Gabinet

1. W przypadku konieczności odwołania wizyty przez Gabinet Klientowi przysługuje:

• zwrot zadatku w pełnej wysokości lub
• przeniesienie zadatku na nowy termin.

2. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zabiegu z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności awarii technicznych, przerw w dostawie mediów lub zdarzeń losowych.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Białe Maki Kosmetologia – Marta Kielich, ul. Bohaterów Kragujewca 8A/50, 85-863 Bydgoszcz, NIP: 5040001787.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu dokonania i realizacji rezerwacji wizyt, świadczenia usług kosmetologicznych, kontaktu z Klientem oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych) oraz, w stosownych przypadkach, art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).
4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
6. Klient ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
3. Regulamin jest dostępny w gabinecie oraz w kanałach komunikacji Gabinetu.